Quarante minutes. C’est le temps qu’a duré le premier rendez-vous client d’une créatrice que j’accompagne, avant que la réunion se coupe net au milieu d’une phrase. Elle utilisait la version gratuite de Zoom et croyait la limite réservée aux réunions de groupe. Elle ne l’est plus.
Pour un entrepreneur qui démarre seul et enchaîne des rendez-vous à deux, Google Meet gratuit tient plus longtemps que Zoom gratuit. Zoom Basic coupe toutes les réunions à 40 minutes, y compris en tête-à-tête. Google Meet ne limite que les appels à trois participants ou plus, à 60 minutes, et laisse le face-à-face illimité. Dès qu’on passe au payant, la logique s’inverse : le choix ne se fait plus sur l’outil de visio mais sur la suite bureautique que vous payez déjà.
En bref
- Zoom Basic : 40 minutes maximum par réunion, quel que soit le nombre de participants, jusqu’à 100 personnes.
- Google Meet sans abonnement : 60 minutes à partir de trois participants, durée illimitée à deux.
- Google Workspace Business Starter est affiché à 6,80 € par utilisateur et par mois en engagement annuel, avec 100 participants par réunion.
- Zoom ne publie pas de tarif en euros sur sa page d’offres, et les comparateurs se contredisent sur le montant 2026.
- 1 La vraie question n’est pas « lequel est le meilleur »
- 2 Ce que les versions gratuites permettent réellement
- 3 Les offres payantes, et le prix qu’on n’arrive pas à connaître
- 4 Ce qui départage vraiment les deux outils au quotidien
- 5 Et les autres, Microsoft Teams et Cisco Webex ?
- 6 Les objections que j’entends en rendez-vous
- 7 Récapitulatif chiffré
La vraie question n’est pas « lequel est le meilleur »
Elle est : « qu’est-ce que vous payez déjà ? » En rendez-vous, je vois passer des créateurs qui hésitent pendant deux semaines entre deux logiciels de visioconférence alors qu’ils ont déjà souscrit une boîte mail professionnelle chez l’un des deux éditeurs. Google Meet est inclus dans Google Workspace, la visio de Microsoft Teams est incluse dans Microsoft 365. Payer un abonnement de visio en plus d’une suite qui en contient déjà une, c’est la double dépense la plus fréquente que je corrige sur les budgets de lancement.
Zoom, lui, se vend seul. C’est sa force quand on ne veut rien d’autre, et sa faiblesse quand on a déjà tout le reste.
Ce que les versions gratuites permettent réellement
Zoom Basic : 40 minutes, même à deux
La version gratuite de Zoom accepte jusqu’à 100 participants et coupe la réunion au bout de 40 minutes. Le point que presque personne n’a mis à jour depuis 2022 : cette limite s’applique aussi aux réunions à deux, alors qu’elle ne concernait auparavant que les appels à trois et plus. Rien n’empêche de relancer le lien et de repartir pour 40 minutes, mais couper un entretien d’embauche ou une négociation en deux fait une impression que je ne recommande à personne.
Google Meet sans abonnement : 60 minutes à partir de trois
Avec un simple compte Google, la durée est illimitée en tête-à-tête et plafonnée à 60 minutes dès qu’une troisième personne rejoint. Un signal sonore prévient au bout de 50 minutes. Le lien ne se périme pas : tout le monde peut se reconnecter aussitôt pour une nouvelle heure. Pour un consultant, un formateur ou un artisan qui fait surtout des rendez-vous individuels, cette différence de traitement du face-à-face est décisive.
Les offres payantes, et le prix qu’on n’arrive pas à connaître
Côté Google, la grille française est publique et lisible. Google Workspace Business Starter est affiché à 6,80 € par utilisateur et par mois en engagement annuel, avec 100 participants par réunion ; Business Standard à 13,60 € monte à 150 participants ; Business Plus à 21,10 € ouvre 500 places. Les trois formules plafonnent à 300 utilisateurs dans l’entreprise et autorisent des réunions jusqu’à 24 heures. Une remise de 50 % s’applique aux trois premiers mois, ce qui rend la première facture trompeuse : c’est le tarif du quatrième mois qu’il faut inscrire dans le prévisionnel.
Côté Zoom, je dois signaler une limite plutôt que d’inventer un chiffre. La page d’offres publique de Zoom détaille les capacités de chaque formule sans afficher de tarif en euros, et les comparateurs consultés le 7 août 2026 donnent des montants différents pour la formule Pro. Ce qui est certain : la formule Pro autorise des réunions de 30 heures pour 100 participants avec 10 Go d’enregistrement dans le cloud, Business monte à 300 participants, Enterprise à 1 000. Le montant exact, vérifiez-le sur la page de paiement, dans votre devise, avant de valider.
Ce qui départage vraiment les deux outils au quotidien
La prise en main des invités
Google Meet gagne sur le lien envoyé à un client qui n’a rien installé : l’accès se fait dans le navigateur, depuis une invitation Google Agenda, en un clic. Zoom pousse plus volontiers vers son application, ce qui offre une expérience plus riche à ceux qui l’ont déjà et ajoute une étape à ceux qui ne l’ont pas. Sur un premier contact commercial, cette étape en moins compte.
Les fonctions d’animation
Zoom garde une avance sur tout ce qui ressemble à de l’animation de groupe : salles de sous-commission, sondages, arrière-plans, webinaires pour un public large. Si votre activité consiste à animer des ateliers ou des formations payantes, c’est un vrai argument, et c’est là que se justifie un abonnement dédié.
L’écosystème autour de la réunion
Google Meet s’appuie sur Google Agenda, Google Drive et Gmail, l’ancienne G Suite devenue Google Workspace. Zoom se connecte par extensions à Microsoft Outlook, à Google Calendar, à Dropbox et à Google Drive. Le premier est intégré par construction, le second par branchement. Les deux fonctionnent, mais le nombre de réglages à maintenir n’est pas le même.
Et les autres, Microsoft Teams et Cisco Webex ?
Microsoft Teams reste le choix par défaut de toute entreprise déjà abonnée à Microsoft 365, pour la même raison qui rend Google Meet évident chez Google : la visio y est comprise, pas ajoutée. Cisco Webex garde une clientèle sur les exigences de sécurité et de fiabilité, avec des fonctions avancées comme le tableau blanc partagé ou la traduction en direct, mais s’adresse à des organisations plus structurées qu’une entreprise de trois personnes. Pour un créateur, ces deux options se traitent comme des conséquences d’un choix de suite bureautique, pas comme des candidats séparés.
Voici une démonstration de Google Meet en conditions réelles, utile pour juger de la fluidité avant de tester soi-même :
Les objections que j’entends en rendez-vous
« Zoom est plus sûr, non ? » Les deux plateformes chiffrent les réunions et proposent salles d’attente, codes d’accès et contrôle des participants. Zoom a corrigé les failles qui lui étaient reprochées au début des années 2020. Le maillon faible aujourd’hui, c’est le lien de réunion qu’on publie sur un réseau social, pas le logiciel.
« Je peux enchaîner deux fois 40 minutes, ça revient au même. » Techniquement oui. Commercialement non. Le client note que vous n’avez pas voulu payer 7 € par mois pour ne pas interrompre votre rendez-vous avec lui.
« Mes clients n’ont pas de compte Google. » Ils n’en ont pas besoin pour rejoindre une réunion Google Meet créée par un compte Workspace. Il en faut un pour en organiser une, pas pour y participer.
« Et si je change d’avis dans six mois ? » Changer d’outil de visio est indolore, contrairement à un changement de messagerie ou de nom de domaine. C’est justement pour ça qu’il ne faut pas y passer trois semaines de réflexion.
Récapitulatif chiffré
| Critère | Zoom | Google Meet |
|---|---|---|
| Durée en version gratuite | 40 min, même à deux | Illimité à deux, 60 min à partir de trois |
| Participants en gratuit | 100 | 100 |
| Première formule payante | Pro : 30 h, 100 participants, tarif non publié en euros | Business Starter : 6,80 €/utilisateur/mois, 100 participants |
| Montée en capacité | 300 puis 1 000 participants | 150, 500 puis 1 000 participants |
| Vendu seul ou dans une suite | Seul, avec Zoom Mail et Calendar sur les formules payantes | Inclus dans Google Workspace |
Ma recommandation, pour une entreprise qui se lance : commencez par la visio incluse dans la suite que vous payez, gardez la version gratuite de l’autre en secours, et ne prenez un abonnement Zoom dédié que le jour où vous animez des ateliers pour un vrai public. C’est un arbitrage qui se révise à tout moment sans rien casser.
Avant la visio, il y a le canal de discussion quotidien
Une réunion en ligne ne répare pas une communication interne mal posée. Ma critique de Microsoft Teams pour la collaboration en entreprise détaille l’autre moitié du sujet.
Article mis à jour le 7 août 2026. Durées de réunion, nombres de participants et tarifs Google Workspace relevés sur les pages d’offres officielles de Zoom et de Google Workspace, consultées à cette date, ainsi que sur l’aide de Google Meet pour la limite de 60 minutes. Le tarif de la formule Zoom Pro n’est pas publié en euros sur la page consultée et les sources tierces divergent : il n’est volontairement pas chiffré ici. Ces conditions évoluent vite, vérifiez-les avant de souscrire.